Sim, localizadas na Rua do Imperador, 377 – Centro, CEP: 25620-002 - Petrópolis / RJ e na Rua Dezesseis de Março, 244 – Centro, CEP: 25620-040 - Petrópolis / RJ.

(24) 2237-3174 / (24) 2231-3942

Ao escolher o item desejado, cor e tamanho clique na opção Adicionar na sacola e você será direcionado(a) à sacola para fechamento de pedido, com dados para entrega e forma de pagamento.

Entre na opção de login, clique no campo e-mail e senha e clique na opção “esqueci minha senha”, informe seu e-mail e você receberá uma nova senha.

Ao entrar com login e senha, depois é só acessar seus pedidos que você encontrará a opção “cancelar compra”.

Cartão de crédito, Boleto bancário e PIX

O valor do frete irá variar de acordo com o produto escolhido, com o local de entrega e a forma de envio selecionado. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios.

O prazo para entrega é contado sempre no dia útil seguinte a confirmação do pagamento e varia de acordo com o local solicitado para entrega. Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete e prazo disponíveis para a sua região serão exibido automaticamente.

A solicitação de troca deve ser feita em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido e não após a realização do pedido em nossa loja. Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, desde que o produto esteja de acordo com as seguintes condições:

- Com as etiquetas e lacres intactos e em sua embalagem original não danificada.

- Caixas, embalagens plásticas, adesivos de proteção da lingerie, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto.

- Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas, sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.);

- Com retorno do documento fiscal ou uma cópia dele.

Caso a Intimidade entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Intimidade pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

O valor poderá ser reembolsado ou creditado no seu login, onde o mesmo ficará disponível sem prazo para expirar.

Sim. Usamos o Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer) dedicado, que criptografa e protege os dados enviados pelos usuários via internet. O sistema Digicert garante ao usuário que suas informações e transações estarão guardadas e protegidas no ato da compra. Todas as informações utilizadas em nosso sistema, desde a senha até os dados de pagamento, são codificadas, com isso impedimos qualquer tipo de alteração ou consulta por terceiros.

Usamos o Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer) dedicado, que criptografa e protege os dados enviados pelos usuários via internet. O sistema Digicert garante ao usuário que suas informações e transações estarão guardadas e protegidas no ato da compra. Todas as informações utilizadas em nosso sistema, desde a senha até os dados de pagamento, são codificadas, com isso impedimos qualquer tipo de alteração ou consulta por terceiros.